近日，在中國
工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會組織的2014年全國土方
機械產(chǎn)品用戶滿意度評價調(diào)查中，廈工由于服務質量用戶評價優(yōu)秀而被評為“用戶滿意服務”單位，同時
廈工XG955-III裝載機獲得“全國用戶滿意產(chǎn)品”榮譽稱號。至此，廈工已連續(xù)十次獲得“全國用戶滿意”單位殊榮。
一直以來，廈工秉承“‘捷’伴同心，快速服務，超越用戶期待”的服務宗旨，致力于廈工服務支持體系的建設和升級，在產(chǎn)品的服務管理、服務效率、服務質量等方面不斷提升，同時狠抓保養(yǎng)定檢服務和用戶操作手培訓，加強主動服務減少用戶抱怨，提升用戶對公司產(chǎn)品的服務滿意度。
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